客戶經驗分享
大家是否還記得葉問裡，葉師傅在窮困潦倒的時候，跟房東太太說過的一句經典名言嗎?
『你幫我、我幫你、不就甚麼事情都沒了嗎?』
這句話一直深深刻印在我們的腦海，一直想和大家分享，直到我們最近遇到一個客人的案例，很符合我們的精神:
這位客人名字叫做 阿偉(化名)，當初來店裡是以它的機車KTR下去借款的，剛開始的三個月都正常還款，之後卻只能償還利息，不久我們發現有異狀，便主動關心阿偉的狀況，在與他詳談之後，我們才知道他在借款期間，又因為臨時急用，而沒有擔保品，挺而向地下錢莊借款…。
雖然向地下錢莊借款的金額不高，但是每十天一期的利息費用，就高達10%以上，一個月下來，光是還地下錢莊的利息就要30%以上，以本金2萬來說，阿偉一個月的利息支出就六仟，這個是我們當鋪一整年所收取的利息費用(法定利率每個月2.5%)
不出4個月，阿偉在地下錢莊支出的利息早就超出借款本金許多，在生活開銷等壓力之 下，漸漸的第三個月後，阿偉只能償還我們利息，在我們深入了解阿偉的狀況之後，建議他立即做決定，馬上償還地下錢莊的債務，因為長痛不如短痛，哪能再讓這 樣的高利貸持續收利息，趁阿偉的KTR年份及市場價格還不錯，趕緊變現清償債務，不要再揹負高利的壓力…。
在和阿偉充分的溝通之下，同意先賣掉他名下的KTR，暫時以其它交通工具代步，而 我們熟識的車行，在了解阿偉的困境之後，更願意以超過我們預期的價格收購阿偉的機車(原本預期3萬左右，出售價4萬5)，這樣一來，不僅阿偉償還了地下錢 莊的債務，也一併償還我們芫興當舖的債務。
在一切解決之後，我們看見阿偉重拾笑容的走出店裡，站在店裡的我們，心中感動更是難以言喻，我們執業當舖除了求財之外，更希望能利用我們的專業身分，幫助需要伸出援手的人，你幫我、我幫你，不就甚麼事情都沒了嗎?。
我們遇過很多類似阿偉的案例，錢有急用時，更需要小心謹慎，切勿為了求現金而鋌而走險，往往會後悔莫及，來一通電話，或許困境會有轉機，來一趟店裡，也許一切會迎刃而解。
很多時候，大家的心態都如同阿偉一樣，藏在心裡的鬱悶困境，你不說、沒有人會幫助你；你不問、不知道那麼好解決。就是因為我們曾經遇過、曾經處理過，所以台中芫興當舖更能感同身受地為您設想。
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